سوالات متداول خرید ویندوز ۱۱، فعال‌سازی و لایسنس

به Settings › System › Activation بروید و در Change product key کلید ۲۵ کاراکتری را وارد کنید. کلید باید با Edition و حقوق مجوز سازگار باشد. برای دستگاه دارای مجوز دیجیتال قبلی، ابتدا اتصال اینترنت و فعال‌سازی خودکار را بررسی کنید.

فعال‌سازی آنلاین به اینترنت نیاز دارد. مسیرهای جایگزین رسمی به نوع مجوز، نسخه و منطقه بستگی دارند؛ slui 4 در همه شرایط در دسترس نیست. از راهنمای رسمی Activation یا پشتیبانی معتبر کمک بگیرید و سرور فعال‌سازی ناشناس تنظیم نکنید.

در بخش Settings › System › Activation باید پیام «Windows is activated with a digital license» یا «Windows is activated with a digital license linked to your Microsoft account» نمایش داده شود. همچنین با دستور slmgr /xpr در Command Prompt می‌توانید وضعیت انقضای فعال‌سازی را ببینید (این دستور مالکیت یا کانال خرید را ثابت نمی‌کند).

Edition را در About بررسی کنید. کلید معتبر Pro می‌تواند برای ارتقای رسمی Home استفاده شود، اما کلید Home نمی‌تواند Pro را فعال کند. سپس وضعیت مجوز دیجیتال، اینترنت و کد خطا را بررسی کنید؛ نتیجه جایگزینی کلید تابع شرایط همان محصول در فروشگاه است.

خطای 0xC004C008 یعنی کد روی دستگاه دیگری استفاده شده؛ با Troubleshooter گزینه «I changed hardware on this device recently» را بزنید. خطای 0xC004F050 یعنی کد با نسخه نصب‌شده سازگار نیست؛ باید همان نسخه‌ای را نصب کنید که کد برای آن صادر شده است.

خیر. با لایسنس Retail یا لایسنس دیجیتال متصل به حساب مایکروسافت، پس از نصب مجدد همان نسخه روی همان دستگاه، ویندوز به‌صورت خودکار دوباره فعال می‌شود. کافی است با همان حساب مایکروسافت وارد شوید یا کد را دوباره وارد کنید.

اگر لایسنس Retail داشته باشید و آن را به حساب مایکروسافت متصل کرده باشید، با Activation Troubleshooter می‌توانید فعال‌سازی را روی سخت‌افزار جدید بازیابی کنید. لایسنس OEM به مادربرد اولیه قفل است و با تعویض مادربرد معمولاً نیاز به لایسنس جدید دارید.

Retail مجوز خرده‌فروشی از مایکروسافت یا فروشنده مجاز است و معمولاً با توقف استفاده قبلی قابل انتقال است. OEM همراه دستگاه عرضه می‌شود و معمولاً به همان دستگاه وابسته است. Volume قرارداد سازمانی است و می‌تواند از MAK، KMS یا سازوکارهای دیگر استفاده کند؛ حقوق دقیق را از قرارداد بخوانید.

برای اکثر خریداران Retail بهتر است: با تعویض قطعات یا خرید کامپیوتر جدید می‌توانید لایسنس را منتقل کنید. OEM ارزان‌تر است اما به یک دستگاه قفل می‌شود و با تعویض مادربرد از بین می‌رود. اگر قصد ارتقای سیستم در آینده دارید، Retail بخرید.

Activation وضعیت فنی را نشان می‌دهد، اما پیام Digital License به‌تنهایی اصالت معامله، نوع Retail یا حق انتقال را ثابت نمی‌کند. رسید خرید، Edition، کانال مجوز و شرایط استفاده را بررسی کنید. ثبت دستگاه در حساب هم جای مدرک خرید نیست.

ویندوز ۱۱ Pro علاوه بر امکانات Home، رمزگذاری BitLocker، ریموت دسکتاپ، Hyper-V، Join به دامین و Group Policy دارد. برای کار خانگی و گیمینگ Home کافی است؛ برای کار اداری، برنامه‌نویسی، مدیریت سیستم و امنیت بیشتر، Pro توصیه می‌شود. مقایسه کامل را در صفحه راهنمای نسخه‌ها ببینید.

مجوزهای معمول Retail و OEM اشتراک ماهانه نیستند، اما دائمی بودن مجوز به معنی پشتیبانی امنیتی نامحدود هر انتشار یا حق انتقال نامحدود نیست. بعضی قراردادهای Enterprise اشتراکی‌اند. نوع و مدت حقوق استفاده را در شرایط محصول بررسی کنید.

هر کد ویندوز ۱۱ فقط برای یک دستگاه فعال می‌شود. برای چند سیستم خانگی یا شرکت باید به همان تعداد لایسنس تهیه کنید؛ برای تعداد بالا بسته‌های چندکاربره یا لایسنس Volume پیشنهاد می‌شود.

خیر. Enterprise و Education از طریق قراردادهای سازمانی مایکروسافت عرضه می‌شوند و برای استفاده شخصی در دسترس نیستند. کاربر خانگی باید بین Home و Pro انتخاب کند؛ صفحات مخصوص هر نسخه در سایت موجود است.

این حق به کانال و متن قرارداد بستگی دارد؛ برخی مجوزهای OEM Pro و قراردادهای تجاری آن را دارند، اما نباید همه کلیدهای Pro را دارای حق داونگرید فرض کرد. Home معمولاً این حق را ندارد. پایان پشتیبانی عمومی ویندوز ۱۰ نیز باید در تصمیم امنیتی لحاظ شود.

پس از ارتقا معمولاً تا ۱۰ روز و در صورت باقی بودن فایل‌های بازیابی، گزینه Go back در Recovery ممکن است موجود باشد. پیش از بازگشت پشتیبان بگیرید. پس از حذف این امکان، نصب تمیز لازم می‌شود و مجوز نسخه مقصد باید جداگانه تأیید شود؛ هر کلید Pro الزاماً آن را پوشش نمی‌دهد.

بله. کافی است کد ویندوز ۱۱ Pro بخرید و در بخش Activation روی Change product key کلیک کنید. ویندوز بدون نصب مجدد و بدون از دست رفتن فایل‌ها به Pro ارتقا پیدا می‌کند و تمام قابلیت‌های Pro فعال می‌شوند.

اگر ویندوز ۱۰ شما با لایسنس اورجینال فعال است و سخت‌افزار شما پیش‌نیازهای ویندوز ۱۱ را دارد، ارتقا از طریق Windows Update رایگان است و همان لایسنس روی ویندوز ۱۱ معتبر می‌ماند. در غیر این صورت باید لایسنس جدید خریداری کنید.

ارتقا از Home به Pro ساده است، اما برگشت از Pro به Home نیازمند نصب تمیز ویندوز ۱۱ Home و لایسنس معتبر Home است؛ فایل‌ها و برنامه‌ها در این فرایند حذف می‌شوند، پس حتماً پیش از آن نسخه پشتیبان بگیرید.

روش و بازه تحویل را قبل از پرداخت در صفحه محصول یا از پشتیبانی همان فروشگاه تأیید کنید؛ نمی‌توان زمان ثابت یا راهنمای همراه را برای همه سفارش‌ها فرض کرد.

شرایط ضمانت، موارد پوشش، مدت و روش پیگیری را پیش از پرداخت در صفحه همان محصول یا از پشتیبانی فروشگاه بپرسید. نوع مجوز و Edition نیز باید در سفارش روشن باشند؛ نمی‌توان یک شرط عمومی را به همه محصولات تعمیم داد.

کدهای بسیار ارزان معمولاً لایسنس Volume مسروقه، کد MSDN اشتراکی یا فعال‌سازی KMS غیررسمی هستند که پس از چند هفته یا چند ماه غیرفعال می‌شوند و ویندوز به حالت غیرفعال برمی‌گردد. لایسنس Retail اورجینال قیمت مشخص و منطقی دارد و اشتراکی نیست.

پیش از پرداخت از فروشگاه درباره امکان فاکتور رسمی، اطلاعات لازم، مالیات و نام خریدار تأیید بگیرید. وجود مقاله درباره فاکتور یا گزینه خرید سازمانی به‌تنهایی به معنی تأیید این خدمت برای همه سفارش‌ها نیست.

پردازنده سازگار ۶۴ بیتی با حداقل دو هسته و سرعت ۱ گیگاهرتز، ۴ گیگابایت رم، ۶۴ گیگابایت ذخیره‌سازی، TPM 2.0، UEFI با قابلیت Secure Boot و گرافیک DirectX 12 با WDDM 2.0 لازم است. پشتیبانی CPU را از مدل دقیق و PC Health Check بررسی کنید، نه فقط شماره نسل.

بله، TPM 2.0 و Secure Boot از پیش‌نیازهای رسمی ویندوز ۱۱ هستند. اکثر کامپیوترهای ساخت ۲۰۱۶ به بعد TPM دارند اما ممکن است در BIOS غیرفعال باشد؛ با نام‌های fTPM (ای‌ام‌دی) یا PTT (اینتل) می‌توانید آن را فعال کنید.

ابتدا وجود fTPM یا PTT را طبق راهنمای سازنده بررسی کنید. اگر سخت‌افزار واقعاً پشتیبانی نمی‌شود، خرید کلید مشکل سازگاری را رفع نمی‌کند و نصب غیرپشتیبانی‌شده تضمین دریافت آپدیت ندارد. برای استفاده از سیستم قدیمی، وضعیت پشتیبانی امنیتی را بررسی و ارتقای سخت‌افزار یا سیستم پشتیبانی‌شده را برنامه‌ریزی کنید.

اگر سیستم شما پیش‌نیازها را دارد، ویندوز ۱۱ روی اکثر سخت‌افزارهای چند سال اخیر روان اجرا می‌شود. با حداقل ۸ گیگابایت رم و حافظه SSD تجربه بهتری خواهید داشت. پیش از خرید می‌توانید سازگاری سیستم را با ابزار PC Health Check مایکروسافت بررسی کنید.

راهنماهای فارسی نصب با فلش، دانلود رسانه رسمی و فعال‌سازی در همین سایت در دسترس‌اند؛ ارائه راهنمای همراه سفارش تابع شرایط فروشگاه است.

پشتیبانی از طریق همان فروشگاهی که سفارش را ثبت کرده‌اید انجام می‌شود. کد خطا و شماره سفارش را از مسیر خصوصی همان فروشگاه پیگیری کنید؛ دامنه و مدت پشتیبانی تابع شرایط محصول است.

وضعیت فعال‌سازی و دریافت آپدیت دو موضوع جدا هستند. به‌روزرسانی به Edition، چرخه پشتیبانی انتشار، سازگاری سخت‌افزار و سیاست‌های دستگاه وابسته است؛ مجوز معتبر تضمین همه انتشارهای آینده نیست.

Product Key کد ۲۵ کاراکتری است که برای شروع فعال‌سازی وارد می‌کنید. Digital License مجوزی است که پس از فعال‌سازی موفق روی سرورهای مایکروسافت ثبت می‌شود و به سخت‌افزار یا حساب مایکروسافت شما پیوند می‌خورد.

ESD مخفف Electronic Software Distribution و به معنی تحویل دیجیتال محصول است. این عبارت به‌تنهایی نشان نمی‌دهد لایسنس Retail، OEM یا Volume است؛ برای فهم حقوق انتقال باید نوع مجوز جداگانه بررسی شود.

UEFI جایگزین مدرن BIOS قدیمی است و امکاناتی مانند بوت از دیسک GPT را فراهم می‌کند. Secure Boot یکی از قابلیت‌های UEFI است که امضای اجزای راه‌اندازی را بررسی می‌کند و از اجرای کد ناشناس پیش از ویندوز جلوگیری می‌کند.

هر دو برای فعال‌سازی حجمی سازمانی هستند. MAK تعداد مشخصی فعال‌سازی مستقیم نزد مایکروسافت دارد؛ KMS دستگاه‌های داخل شبکه سازمان را دوره‌ای از طریق سرور داخلی فعال نگه می‌دارد و لایسنس شخصی Retail نیست.

خیر. رسانه نصب، مجوز استفاده ایجاد نمی‌کند. بااین‌حال اگر همان دستگاه مجوز دیجیتال معتبر برای Edition موردنظر دارد، نصب دوباره معمولاً به خرید تازه نیاز ندارد. پیش از سفارش Activation و مدرک مجوز قبلی را بررسی کنید.

انتشار مرحله‌ای، محدودیت سازگاری یا مدیریت سازمانی ممکن است علت باشد. نبود آپدیت لزوماً خطا نیست؛ وضعیت Release health و سازنده را بررسی کنید. از ابزار نصب برای دور زدن safeguard hold استفاده نکنید.

روی دستگاه سازگار، درایو سیستم و درایوهای ثابت را با فناوری BitLocker رمزگذاری می‌کند. رابط مدیریت کامل BitLocker و رمزگذاری رسانه قابل‌حمل در Pro امکانات متفاوتی‌اند؛ پیش از خرید Pro وضعیت فعلی رمزگذاری را ببینید.

بله. کلید بازیابی رمزگذاری معمولاً ۴۸ رقمی است و برای بازکردن داده‌ها در شرایط بازیابی استفاده می‌شود؛ Product Key کد ۲۵ کاراکتری فعال‌سازی مجوز است. هیچ‌کدام را در نظر عمومی یا متن عیب‌یاب منتشر نکنید.

این دستورهای رسمی برای بررسی و تعمیر فایل‌های سیستم‌اند، نه حذف فایل شخصی. بااین‌حال روی دستگاه دارای خطای دیسک ابتدا پشتیبان بگیرید. تعمیر سیستم با Reset یا حذف پارتیشن یکی نیست و دستورها باید مطابق راهنمای همان خطا اجرا شوند.

خیر. برای حفظ برنامه‌ها، setup.exe را از داخل ویندوز با رسانه سازگار اجرا و وجود Keep personal files and apps را تأیید کنید. بوت از فلش معمولاً مسیر نصب تمیز است؛ اگر گزینه حفظ برنامه‌ها نیست، پیش از ادامه توقف کنید.

خیر. پاسخ خودکار می‌تواند علت احتمالی و راهنمای مرتبط پیشنهاد کند، اما شرایط دستگاه را کامل نمی‌بیند. قبل از Firmware، حذف پارتیشن یا تغییر رمزگذاری، منابع رسمی و پشتیبان را بررسی کنید و برای دستگاه سازمانی از مدیر کمک بگیرید.